Quiénes somos
Verde Express está operada por Verdel Press LLC, sociedad de tipo LLC, con domicilio legal en 450 Ejemplo Avenue, Suite 12, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, y número de empresa 123456. Puedes contactar con nosotros en soporte@tiendaverdeexpress.site.
Cómo recibes tus eBooks
Todos los productos de Verde Express son eBooks en formato digital. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con un enlace de descarga seguro y, además, podrás acceder a tus compras desde tu cuenta de cliente.
El enlace de descarga se manda a la dirección de correo electrónico que facilites al realizar el pedido. Revisa que sea correcta y consulta también la carpeta de correo no deseado.
Plazos de disponibilidad
En condiciones normales, el acceso a tu eBook está disponible en pocos minutos tras la confirmación del pago. En casos excepcionales, como incidencias técnicas o verificaciones de seguridad del pago, la disponibilidad puede demorarse algo más.
Si pasadas 24 horas no has recibido el enlace de descarga, escríbenos a soporte@tiendaverdeexpress.site indicando tu número de pedido y lo resolveremos lo antes posible.
Formatos y requisitos técnicos
Los eBooks se ofrecen en los formatos indicados en la ficha de cada título, por ejemplo EPUB o PDF. Es responsabilidad del cliente disponer de un dispositivo o aplicación de lectura compatible.
Los enlaces de descarga pueden tener un número limitado de usos o un periodo de validez. Te recomendamos guardar una copia de seguridad de tus archivos para uso personal.
Problemas con la descarga
Si el archivo llega dañado, incompleto o no se puede abrir, contacta con nosotros en soporte@tiendaverdeexpress.site y te facilitaremos un nuevo enlace o una versión alternativa del archivo.